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자주하는질문

홍삼체험학습장 홈페이지와 쇼핑몰은 동일한 사무실에서 운영하므로


드림하우스 몰 전화번호인 041-753-4227로 연락주셔도 체험예약이 가능하십니다.


먼저 저희 쪽으로 연락주시기 전에 041-751-3733으로 연락주셔서 직접 예약하시는 것을 권해드리며


카카오톡 옐로아이디 "드림하우스"를 통해 카톡으로 예약하셔도 됩니다.

케이크에 올릴 수 있는 소량의 계절과일은 저희측에서 준비해드린답니다.


가족들 또는 나만의 예쁜 케이크를 만드시기 위해서 따로 과자 등을 준비해오셔도 되니


마음껏 준비해오시면 됩니다. 

앞치마는 아이용 앞치마와 성인용 앞치마가 준비 되있습니다.


예쁜 사진을 찍기 위해 집에서 착용하시는 예쁜 앞치마를 가져오시는 분들도 계시답니다. :) 

기본적으로 예약은 드림하우스 홍삼체험학습장 홈페이지를 통한 예약이나 전화예약으로 받고 있습니다.


아래 연락처로 연락주시면 원하시는 날짜로 협의 가능하십니다.

전화번호 : 041-751-3733
카카오톡 : 드림하우스

홍삼체험학습장 드림하우스는 연중무휴로 체험이 가능합니다.


단, 추석 및 설 명절 휴무이며 부득이 하게 휴무를 하게 되는 경우 미리 공지되니


정확한 확인이 필요하신 경우 아래 연락처로 연락주시거나 홍삼체험학습장 드림하우스 홈페이지를 참고해주세요.


연락처 : 041-751-3733

카카오톡 : 드림하우스

쿠키와 케이크를 같이하시거나 쿠키만 하실 경우 만드는 시간, 오븐에서 구워지는 시간과 꺼내서 식히는 시간 등을 포함하여 1시간 30분 ~ 2시간 정도 소요되며


단체체험을 통해 케이크만 하실 경우 인원 수에 따라 30분 ~ 1시간 정도 소요됩니다.

저희 홍삼체험학습장 드림하우스는 1, 2층 체험장으로 나눠져있으며


동시에 총 320명까지 가능합니다.


1층 체험장 : 200명 수용가능
2층 체험장 : 120명 수용가능

주중에는 단체체험이 이뤄지고 있어 가족체험은 주말을 이용하시는 것을 권해드립니다.


부득이하게 주중에 체험을 원하시는 분들은 단체체험이 있는 날에 맞춰 체험하실 수도 있습니다. 

네이버에 "금산 드림하우스"를 검색하시면 쉽게 찾아보실 수 있습니다.


검색이 힘드신 경우는 아래를 클릭해주세요.


홍삼체험학습장 드림하우스 홈페이지 바로가기

평일 기준 오후 4시 이전까지 결제까지 완료된 주문에 한하여 당일 발송하고 있습니다.


도서산간 지역 및 배송사의 사정에 따라 익일도착 하는 경우도 있고 2~3일 정도 걸리는 경우가 있으며


특정한 날에 필요하신 경우 미리 주문해주시기 바랍니다.


* 토요일의 경우 월요일에 발송됩니다.

번에 여러곳으로 배송하고 싶으신 경우 상품주문 후 아래 연락처로 연락주시면 됩니다.

카카오톡 옐로아이디 : 드림하우스
전화번호 : 041-753-4227
팩스번호 : 041-751-3734
이메일 : cleaninsam@korea.com

택배발송 후 1~2일 안에 취소하는 경우는 단순변심에 속하므로 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.


* 단, 3일 이상 지난 경우 100% 환불처리를 해드립니다.

이미 배송출발을 한 경우에는 고객님의 귀책사유로 간주되어


취소를 하시게 되면 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.


041-752-7103으로 연락주시면


최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.

제품의 상태가 불량이거나 오배송으로 인한 교환/반품은 041-752-7103으로 연락주시면


최대한 빠르게 처리해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.


수삼의 경우 익일 이내, 가공품의 경우 15일 이내 연락주셔야 되며 교환 및 반품료는 무료입니다.


* 단 제품에 문제가 없고 단순변심이나 제품에 대한 설명을 이해하지 못한 경우 택배비가 발생하실 수 있습니다.

실구매 금액의 총 합계가 10만원 이상이시면 무료로 배송해드립니다.
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